❓ Hilfe-Center · Kapitel 05

FAQ

Schauen Sie hier zuerst nach, wenn Sie auf Probleme stoßen – 90 % der Fragen haben hier eine Lösung.

5.1 Versionsauswahl und Kontofragen

Welche EasyClaw-Versionen gibt es und welche soll ich wählen?

Version	Geeignete Nutzer	Download-Adresse
Persönliche Edition	Einzelnutzer (Standard-Erstauswahl)	easyclaw.com
Enterprise Edition	Team- oder Unternehmensbereitstellung	easyclaw.work
China Edition (Persönlich)	Nutzer in Festlandchina	easyclaw.cn
China Edition (Enterprise)	Inländische Unternehmensteams	work.easyclaw.cn

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Wesentliche Unterschiede: China Edition vs. Internationale Edition

• Anmeldemethode: China Edition verwendet Telefonnummer; internationale Edition verwendet Google-Konto
• Modellabdeckung: Internationale Edition kann auf alle gängigen globalen Modelle zugreifen (Claude, GPT, Gemini usw.); China Edition unterstützt inländische große Modelle
• Hinweis: Kontodaten sind zwischen den beiden Versionen nach der Installation unabhängig – installieren Sie nicht beide gleichzeitig, da sonst Datenkonflikte auftreten können

Was ist der Unterschied zwischen Desktop-Version und Bot-Version?

Dimension	Desktop-Version	Bot-Version (Smartphone-Kanal)
Berechtigungsfähigkeiten	Höchste – kann Desktop-UI und Browser steuern	24-Stunden-Online, geeignet für leichtgewichtige Fernsteuerung
Online-Status	Computer muss eingeschaltet sein	7×24-Stunden-Antwort
Anwendungsszenarien	Komplexe Desktop-Automatisierung, lokale Dateioperationen	Einfache Abfragen, Auslösung von Fernaufgaben
Speicher-Sharing	Ihr Speicher ist unabhängig voneinander (außer bei Schreiben in gemeinsame Datei)

5.2 Credits und Vorteile

Was ist das Verhältnis zwischen Credits und Tokens?

Credits: EasyClaw's universelle Abrechnungseinheit – die Nutzung eines beliebigen Modells verbraucht Credits
Tokens: Messeinheit des Modell-Dienstanbieters. Wenn Sie einen eigenen API Key nutzen, verbraucht dies die Tokens Ihres eigenen Kontos + EasyClaw's Betriebscredits

Verfallen Credits?

✅ Gekaufte Credits akkumulieren sich ohne Löschung, bleiben gültig solange Sie verlängern, werden nicht verschwendet wenn Sie im Monat nicht genutzt werden
⚠️ Täglich verschenkte 200 Credits verfallen am selben Tag, ungenutzte akkumulieren sich nicht

Welche Zusatzvorteile haben Mitglieder gegenüber normalen Nutzern?

Kontingent: Gleiche monatliche Credit-Subvention
Priorität: Höhere Aufgabenverarbeitungspriorität, Möglichkeit zum Kauf weiterer Credits
Wert: „Jahresmitgliedschaft“ empfohlen – die günstigste Wahl

5.3 Kernfunktionsbedienung

Wie konfiguriert man Lark / andere Fernzugriffskanäle?

Klicken Sie links in der Oberfläche auf „Smartphone-Fernsteuerung“ → Kanal auswählen → QR-Code scannen oder Anweisungen zum Verbinden folgen. Derzeit wird Lark für das vollständigste Zugangserlebnis empfohlen.

Wie wechselt man Modelle oder nutzt den eigenen API Key?

Klicken Sie oben rechts im Dialogfeld auf „Modellwechsel“, um Modelle in Echtzeit zu wechseln. Für den Zugriff auf ein benutzerdefiniertes API klicken Sie auf „Benutzerdefiniertes Modell hinzufügen“ (erfordert Version 1.3.24 oder höher).

Warum ist die Ausführung manchmal sehr langsam?

Prompt überprüfen

Sicherstellen, dass der Prompt vollständig klar ist – vermeiden, dass der Agent mehrfach um Bestätigung bitten muss.

Zu einem leistungsstärkeren Modell wechseln

Komplexe Aufgaben sollten auf erweiterte Modelle umgestellt werden; Basismodelle für komplexe Aufgaben sind oft weniger effizient.

Agenten um Optimierungsvorschläge bitten

Den Agenten direkt fragen: „Wo kann dieser Workflow optimiert werden? Bitte Verbesserungsvorschläge machen.“

5.4 Nützliche Schnellbefehle

Befehl	Typ	Funktionsbeschreibung
`/stop`	Notfall	Alle aktuellen Automatisierungsaufgaben sofort beenden, um Fehlbedienungen zu verhindern
`/reset`	Zurücksetzen	Aktuelles Gespräch löschen, Agent kehrt in den Ausgangszustand zurück
`/verbose`	Debug	Testmodus aktivieren, „Denkprozess“ des Agenten bei jedem Schritt anzeigen
`/reasoning`	Debug	Tiefes Schlussfolgerungsmodus umschalten, bei hochkomplexen Aufgaben verwenden
`/compress`	Optimieren	Gesprächskontext komprimieren, Token-Verbrauch reduzieren, Antwortgeschwindigkeit verbessern

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Wann /compress verwenden?

Wenn Ihr Gespräch mit dem Agenten sehr lang geworden ist (über 50 Runden oder Verlangsamung der Antworten spürbar), kann /compress den Token-Verbrauch erheblich reduzieren und gleichzeitig das Kerngedächtnis bewahren.

5.5 Systemumgebungsfragen

Welche Version sollten Mac-Nutzer herunterladen?

Apple-M-Chips (M1/M2/M3/M4) → ARM-Version herunterladen
Intel-Chips → Intel-Version herunterladen

Bei Unsicherheit: Apple-Menü → Über diesen Mac, Feld „Prozessor“ prüfen.

Hinweise für lang laufende Automatisierungsaufgaben

Netzteil angeschlossen halten, um den Schlafmodus zu verhindern (Einschlafen während einer Aufgabe führt zu Unterbrechung)
Hochleistungsmodus aktivieren und automatische Abschaltfunktionen des Systems „Energiesparen“ oder „Überwachung“ deaktivieren

Was bewirkt ein Versions-Update?

Kleinere Versionsupdates bringen in der Regel neue Funktionen, Fehlerbehebungen und Optimierungen für Skills- und Memory-Dateien. Nach dem Update bitte überprüfen, ob MEMORY.md und installierte Skills normal funktionieren.

Bei Anomalien offiziellen Support kontaktieren: support@easyclaw.com