よくある質問
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5.1 バージョン選択とアカウントに関する質問
EasyClaw にはどのバージョンがあり、どれを選べばいいですか？
| バージョン | 対象ユーザー | ダウンロード先 |
|---|---|---|
| 個人版 | 個人ユーザー（デフォルトの第一選択） | easyclaw.com |
| 企業版 | チームまたは企業での導入 | easyclaw.work |
| 中国版（個人） | 中国本土のユーザー | easyclaw.cn |
| 中国版（企業） | 国内企業チーム | work.easyclaw.cn |
🌏
中国版と国際版の主な違い
• ログイン方法：中国版は電話番号；国際版は Google アカウント
• モデルカバレッジ：国際版は世界の主要モデル（Claude、GPT、Gemini など）にアクセス可能；中国版は国内大規模モデルをサポート
• 注意：両バージョンのアカウントデータは独立しています。データの競合を避けるため、同時にインストールしないでください
• モデルカバレッジ：国際版は世界の主要モデル（Claude、GPT、Gemini など）にアクセス可能；中国版は国内大規模モデルをサポート
• 注意：両バージョンのアカウントデータは独立しています。データの競合を避けるため、同時にインストールしないでください
デスクトップ版とボット版の違いは何ですか？
| 次元 | デスクトップ版 | ボット版（スマートフォンチャンネル） |
|---|---|---|
| 権限能力 | 最も高い。デスクトップインターフェースとブラウザを制御可能 | 24 時間オンライン。軽量なリモートコントロールに適しています |
| オンライン状態 | コンピューターが起動している必要あり | 7×24 時間応答 |
| 適用シナリオ | 複雑なデスクトップ自動化、ローカルファイル操作 | シンプルな問い合わせ、リモートからのタスクトリガー |
| 記憶の共有 | 互いの記憶は独立しています（共有ファイルへの書き込み以外） |
5.2 クレジットと特典
クレジットとトークンの関係は何ですか？
- クレジット：EasyClaw の汎用課金単位。どのモデルを使用してもクレジットを消費します
- トークン：モデルサービスプロバイダーの計量単位。カスタム API Key でアクセスした場合、自分のアカウントのトークン＋EasyClaw の操作クレジットを消費します
クレジットに有効期限はありますか？
- ✅ 購入したクレジットは累積され消去されません。サブスクリプションを更新している限り有効で、その月に使わなくても失効しません
- ⚠️ 毎日付与される 200 クレジットはその日限り有効で、未使用分は翌日に繰り越されません
メンバーは通常ユーザーと比べてどのような追加特典がありますか？
- クオータ：毎月相当額のクレジット補助
- 優先度：タスク処理の優先度が高く、追加クレジットの購入が可能
- コスパ：「年間サブスクリプション」推奨——最もお得な選択
5.3 主な機能の操作
Lark / その他のリモートチャンネルはどのように設定しますか？
インターフェース左側の「リモート操作」をクリック → チャンネルを選択 → QR コードをスキャンするか手順に従ってログインします。現在は最も充実したアクセス体験として Lark が推奨されています。
モデルを切り替えたり、独自の API Key を使用したりするにはどうすればいいですか？
ダイアログエリア右上の「モデル切り替え」をクリックしてリアルタイムでモデルを変更できます。カスタム API にアクセスするには、「カスタムモデルを追加」をクリックしてください（バージョン 1.3.24 以上が必要）。
なぜ実行が非常に遅いことがありますか？
1
プロンプトを確認する
Prompt が完全に明確であることを確認し、Agent が何度も確認を求めないようにします。
2
より強力なモデルに切り替える
複雑なタスクにはアドバンストモデルを使用してください。複雑なタスクにスタンダードモデルを使用すると効率が低下することがよくあります。
3
Agent に最適化の提案を求める
Agent に直接「このワークフローのどこを最適化できますか？改善提案をください」と聞くことができます。
5.4 便利なクイックコマンド
| コマンド | タイプ | 機能説明 |
|---|---|---|
/stop | 緊急 | 実行中のすべての自動化タスクを強制停止し、誤操作を防ぎます |
/reset | リセット | 現在の会話をクリアし、Agent を初期状態に戻します |
/verbose | デバッグ | 詳細モードを有効にして、各ステップでの Agent の「思考プロセス」を確認します |
/reasoning | デバッグ | 深い推論モードのオン/オフを切り替えます。高複雑度のタスクに使用してください |
/compress | 最適化 | 会話コンテキストを圧縮し、トークン消費を削減して応答速度を向上させます |
💡
/compress はいつ使いますか？
Agent との会話が非常に長くなったとき（50 ターン以上、または応答が遅くなったと感じたとき）、
/compress を使用するとトークン消費を大幅に削減しながら重要な記憶を保持できます。5.5 システム環境の問題
Mac ユーザーはどのバージョンをダウンロードすればいいですか？
- Apple M シリーズチップ（M1/M2/M3/M4）→ ARM 版をダウンロード
- Intel チップ → Intel 版をダウンロード
不明な場合：Apple メニュー → この Mac について で「プロセッサ」フィールドを確認してください。
長時間の自動化タスク実行時の注意事項
- スリープを防ぐために電源を接続したままにしてください（タスク実行中にスリープすると中断されます）
- 高パフォーマンスモードを有効にし、システムの「省エネ」または「監視」の自動停止機能を無効にしてください
バージョン更新で何が変わりますか？
マイナーバージョンの更新では通常、新機能の追加、バグ修正、スキルファイルとメモリの最適化が行われます。更新後は MEMORY.md とインストール済みスキルが正常に動作することを確認してください。
異常が発生した場合は公式サポートへ連絡してください：support@easyclaw.com